0

Eşimin rahatsılığı nedeniyle Ankara Gazi Hastanesinde Eşim tedavi görürken bende yanında Refakatci olarak kalıyordum, Xiaomi Mi 5 Telefonumun kendiliğinden kapanması sorunu ile BİMAR firmasının Ankara Mithatpaşa şubesine müracat ederek durumu anlattım ve Telefonumu şarj kablosu ile birlikte bıraktım bir kaç gün sonra Firmanızdan mesaj geldi. Firmanızı  aradım bana telefonumun iletişim sisteminde sorunu olduğunu, telefonumun yapıldığını ve 150.TL borcum olduğu söylendi. Yapmadan önce ücreti konusunda bana bilgi vermediniz 150.TL yüksek değilmi dediğimde başka türlü telefonunuz yapılmıyordu telefonunuz yapıldı 150.TL borcunuz var ve yapılan bu işlemin 3 ay garantisi olduğu söylendi. Ücreti ödedim ve telefonu aldım 10 gün civarı  telefonum yine kapandı, tekrar götürdük işlemcide işlem yapıldığını söylediler telefonumu açılmış bir şekilde verdiler,  banada aynı hata tekrar olursa telefonu bir daha tamir için getirme yapamayız diye söylediler, bir hafta içerisinde telefonum tekrar kapandı. Bir daha getirme telefonu dediler diye telefonu götüremiyorum oysa ilk başta benden 150 TL talep ederken telefonumun 3 ay süre ile garanti kapsamında yapılacağını özellikle söyledikleri halde, ikinci tamir de bir daha telefon kapanırsa getirmeyin demeleri beni şaşırttı. Eşimin hastalığı nedeniyle, eşimin durumunumu düşüneyim, yoksa Telefonun sıkıntısı bunumu düşüneyim anlayamadım. Bir ay olmadan telefon yapıldığı sorundan dolayı tekrar kapanıyor açılmıyor bu defa telefonu bana getirme diyor şubeniz. Şuan emanet bir telefonla idare ediyorum, sahibi telefonunu ne zaman verebilecğini ikide bir bana soruyor.  Eşimin Kemoterapi tedavisi nedeniyle hastane işlerim yoğun olduğundan çoğu zaman telefonla iletişim kurmam gereken yerler oluyor. Hastalık nedeniyle yeni bir telefonda alma durumum sıkıntılı. Sizden ricam şubeniz ile görüşerek telefonuma bir defa daha bakıp tamir etme konusunda en azından Hastane sürecinde telefonumu kullanabilmem için bana yardımcı olabilirmisiniz. Saygılarımla.

Sorulan soru
Bir Yorum Ekle